Chính sách Bảo mật của kibg88

Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại kibg88 (sau đây gọi là "chúng tôi", "nền tảng" hoặc "kibg88"). Khi bạn sử dụng trang web, tạo tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong chính sách này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ nội dung để hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm của mình.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Để vận hành nền tảng giải trí trực tuyến một cách an toàn và hiệu quả, kibg88 có thể thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

1.1. Thông tin định danh cá nhân

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi)
• Địa chỉ email đăng ký tài khoản
• Số điện thoại liên lạc
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú (khi cần xác minh)

1.2. Thông tin tài khoản và giao dịch

• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, không lưu dạng văn bản thuần)
• Lịch sử nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc tài khoản ngân hàng
• Lịch sử hoạt động cá cược và tham gia trò chơi
• Số dư tài khoản và lịch sử giao dịch

1.3. Thông tin kỹ thuật và thiết bị

• Địa chỉ IP khi truy cập trang web
• Loại trình duyệt và phiên bản hệ điều hành
• Thời gian và tần suất truy cập
• Dữ liệu cookie và phiên làm việc (session)
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ tổng quan (tỉnh/thành phố)

1.4. Thông tin liên lạc hỗ trợ

Khi bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email, nội dung cuộc trò chuyện có thể được lưu trữ nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ và giải quyết khiếu nại khi cần thiết.

2. Mục đích sử dụng thông tin

kibg88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Xác minh danh tính và độ tuổi: Đảm bảo người chơi đã đủ 18 tuổi trở lên theo chính sách của nền tảng.
• Vận hành tài khoản: Xử lý đăng ký, đăng nhập, nạp tiền, rút tiền và các giao dịch liên quan.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép hoặc hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, xử lý yêu cầu và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, khuyến mãi phù hợp với sở thích và lịch sử tham gia của bạn.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để tối ưu hóa hiệu suất trang web và phát triển tính năng mới.
• Tuân thủ quy định: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, kiểm toán nội bộ hoặc yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi có cơ sở pháp lý rõ ràng.

3. Chia sẻ và tiết lộ thông tin

kibg88 cam kết không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

3.1. Đối tác xử lý thanh toán

Để hoàn tất các giao dịch nạp tiền và rút tiền, một số thông tin thanh toán cần thiết có thể được chuyển đến các đối tác cổng thanh toán (như nhà cung cấp dịch vụ ví điện tử hoặc ngân hàng trung gian). Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.

3.2. Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Một số đơn vị vận hành hạ tầng kỹ thuật (máy chủ, hệ thống chống gian lận, phân tích dữ liệu ẩn danh) có thể tiếp cận một phần dữ liệu để thực hiện dịch vụ theo hợp đồng. Họ không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã ký kết.

3.3. Yêu cầu pháp lý

Trong trường hợp có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc yêu cầu pháp lý bắt buộc, kibg88 có thể cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật hiện hành. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc tiết lộ này trừ khi bị pháp luật cấm.

4. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng các yêu cầu về kiểm toán, giải quyết tranh chấp và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản cơ bản: lưu trữ trong thời gian tài khoản tồn tại và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Lịch sử giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ tài chính.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: xóa sau 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: lưu trữ tối đa 2 năm sau khi vụ việc được giải quyết.

Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu (trong phạm vi cho phép bởi pháp luật), chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin theo quy trình bảo mật.

5. Quyền của người dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình tại kibg88:

• Quyền truy cập: Yêu cầu cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu giữ.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc xem xét yêu cầu.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận lại dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ kibg88 qua email [email protected] hoặc qua hệ thống live chat 24/7 trên trang web. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

6. Chính sách Cookie

kibg88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng trên trang web. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

6.1. Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie cần thiết: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch và đảm bảo bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện tốc độ và tính năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và các thiết lập cá nhân để cải thiện trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ phân tích xu hướng truy cập tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) nhằm tối ưu hóa nền tảng.

6.2. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie cần thiết có thể làm gián đoạn một số tính năng quan trọng của trang web như đăng nhập hoặc xử lý thanh toán.

7. Bảo mật thanh toán

Mọi giao dịch tài chính trên kibg88 được xử lý qua các cổng thanh toán bảo mật có chứng nhận. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ đặc biệt cho thông tin thanh toán:

• Toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng và ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được mã hóa theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• kibg88 không bao giờ lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ hoặc mã CVV/CVC trên hệ thống của mình.
• Mỗi giao dịch rút tiền đều được xác minh danh tính bổ sung để ngăn chặn rủi ro gian lận.
• Hệ thống giám sát giao dịch bất thường hoạt động liên tục 24/7 để phát hiện sớm mọi dấu hiệu đáng ngờ.
• Người chơi sẽ nhận thông báo qua email cho mỗi giao dịch quan trọng để xác nhận và kiểm soát tài khoản.

8. Bảo vệ người chưa đủ tuổi

kibg88 nghiêm túc thực hiện chính sách chỉ phục vụ người chơi từ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc của nền tảng nhằm bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên khỏi các hoạt động cờ bạc không phù hợp với lứa tuổi.

• Chúng tôi thực hiện xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả.
• Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc lưu trữ thông tin của trẻ em dưới 18 tuổi.
• Nếu bạn nghi ngờ một trẻ vị thành niên đang sử dụng nền tảng, hãy liên hệ với chúng tôi ngay qua live chat để chúng tôi can thiệp kịp thời.

9. Thay đổi chính sách bảo mật

kibg88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Thông báo qua email đến địa chỉ email đăng ký của bạn đối với các thay đổi quan trọng.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã đọc và chấp thuận phiên bản mới nhất của chính sách.

10. Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Live chat: Hệ thống chat trực tiếp trên trang web, hoạt động 24/7 tất cả các ngày trong tuần kể cả ngày lễ.

Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của kibg88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.